2015年“十一”黃金周道路運輸工作已經順利完成。假日期間，全省共（gòng）投入運力近23萬台（tái）次，其中加班車、包車（chē）12700餘（yú）台次，日均投入（rù）客車3.24萬台；各地黄瓜视频下载客運站旅客發送總量（liàng）1183萬人（rén）次，日均發送（sòng）量169萬人次，較（jiào）去年同期下降5.66%。
“十一”黃（huáng）金周正值旅遊旺季，加上實（shí）行小型客車（chē）免收通行費（fèi）政（zhèng）策，觀光旅（lǚ）遊、探親訪友、學生出行客流相互疊加，全省道路旅客運輸客流量較大（dà），運輸任務繁重。據統計，客流最為集中的地區為合肥、阜陽、蕪湖（hú）三（sān）市，站內旅（lǚ）客發送總量均超過100萬，六安、宣城、黃（huáng）山、安慶、滁州等市旅客發送總量均超過50萬，體現出假日期間旅遊景區（qū）和旅遊城市客流的高度集中。此外,從假日期間日客流量分布（bù）情況來看，今年（nián）“十一（yī）”黃（huáng）金周日客（kè）流量（liàng）分布（bù）仍然（rán）呈“兩邊高中間低”的趨勢，節中客流有所回落，節（jiē）前和節後時間基本持續高峰，特別是國慶節首日客流最高峰達187萬人。
“十一”黃金周期間，全（quán）省各級運管機構和各道路運輸企業結合“十一”黃金周客流出行特點，重點加（jiā）強旅遊景區旅遊、出租客運車輛和客運站場的管理（lǐ），嚴格落實“三（sān）不（bú）進站、六不出（chū）站”規定和安（ān）全（quán）告知製度，執行營（yíng）運客車安全例行檢查工作規（guī）範和出（chū）站（zhàn）檢查工作規範（fàn），加強易燃（rán）、易爆危險品查堵工作。
為應對假日期間客（kè）流高峰，各道路運（yùn）輸（shū）企業、汽（qì）車客運站、高速公路服務區還積極開展“微笑服務，溫馨交通”活動，強化服務理念，拓展服（fú）務內容，落實服務舉措，為旅客提（tí）供良好的出（chū）行環境。通過（guò）加強現場管理，完善服務設備，增設（shè）服務（wù）人員，加強對老弱病殘孕等重點人群的照顧，展示出道路運輸行業的良好風（fēng）貌。全（quán）省各級（jí）運管（guǎn）部門堅持24小時（shí）值班製度，及時受理旅客和經營者的投訴（sù）。假日期間，省運（yùn）管局值班（bān）室接到投訴1件，目前已得到妥善處理（lǐ）。（省局運政處）
