目前,全省共建設(shè)ETC車道420條,ETC收費站覆蓋率(lǜ)達100%。安徽交通卡用戶超過86萬個,電子標簽用戶70萬個,電子支付交易比例超過25.5%,ETC交易(yì)比例達(dá)到22%,規模效益初步顯現。自建共建全功能ETC客服中心38個,與建設銀行(háng)、工商銀行、郵儲銀行、光大銀行合作建成“一站式”ETC服務網點400餘個,安徽交通卡代理網點2000多個;在(zài)高速公路服務區安裝布設自助服務終端(duān)120台。建設開通安徽交通卡客服網站、96369服務熱線等平台,為用戶提(tí)供充值消費查詢(xún)、谘詢投訴等服務;完(wán)成安徽交通卡移動充值平(píng)台建設,實現網上在線充值和手機移動充值。同(tóng)時積極(jí)探索“互聯網+ETC”、“互聯網+公眾出行”市場化運作模式(shì),拓展ETC與車聯網平台、物流公共信息平台的融合應用,增加道路救援(yuán)、路況出行信息服務、車輛保險及金融服務等車後市(shì)場服務(wù)產品,充分挖掘ETC服務功能,為用(yòng)戶提供個性(xìng)化、多場景、多領域的複合型服務。