日前，在全省政務服務係統2014年度首屆“最（zuì）佳服務窗口”、“最美服務之星”評選活動中，六安市（shì）運管窗口（kǒu）榮獲 “最佳服務窗口”光榮稱（chēng）號，受到省政（zhèng）務服務中心的通報表彰。
近年來，六安市運管窗口認真貫徹落實 “三嚴三（sān）實”要求,積（jī）極（jí）轉變服務方（fāng）式，創新服務舉措，不斷提升（shēng）服務水（shuǐ）平。“該（gāi）辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推”是（shì）窗口工作人員對群眾做出的承諾，窗口推出的待人熱心、傾聽耐心、工作細心、服務（wù）誠心、辦（bàn）事公心的（de）“五心”便民服（fú）務舉措，最大限度地將便民服務拓展到各個環節，以“麻煩自己”換來“方便群眾（zhòng）”。為創優（yōu）服務，窗口及時製定了服務環境、服務行為、服務效能等工作（zuò）規範，把服（fú）務的理念轉化為服務群眾的製度安排和運行（háng）機（jī）製，努力（lì）實現服務（wù）“零距離”、辦件“零差錯”、業（yè）戶“零投訴”和流程“零障礙”工作目標（biāo）。在提升服務（wù）效能上，人性（xìng）化的運用“微笑再多一點，語調再輕一點，業務再精一點”的服務機製，春（chūn）風般的溫馨服務受到了辦事群眾的一致（zhì）好評。該窗口連續8年被六安市政務服務中心（xīn）評為“紅旗（qí）窗口”，在（zài）該市（shì）近兩年組織的 “社會評窗口”活動中，分別榮獲（huò）全市“服務企業先進窗口”（名列第一）、“服務群眾先進窗口”稱號，受到市（shì）委、市政府通報表彰。（六（liù）安市運管處（chù））
