趙勝,市黄瓜视频下载客運總站副站長、中共黨員,2020年榮獲全國交(jiāo)通係統勞動模範稱號。他數十年如一日,勤勉盡(jìn)責(zé),恪守初(chū)心(xīn),在(zài)平凡的崗位上(shàng)默默奉獻,就是作為(wéi)一名交通人對這句話的最好實踐!
他沒有固定(dìng)的工作軌跡(jì),哪裏需要,哪裏就有他的身(shēn)影。前(qián)一秒剛在候車室解答(dá)完乘客問詢,下一秒可能又要奔(bēn)赴各檢票口組織(zhī)客流,他(tā)是市黄瓜视频下载客運總站的重要擔當、是(shì)守護乘客的全(quán)天候“大管家”。一如既往(wǎng),今年的“五一”勞動節他依然在崗位上度過,為旅客送去最真切的服務和關(guān)懷。
4月28日上午(wǔ)7時,他就早早地來到工作崗位,開始了一天的工作。“行包安(ān)檢是我值守(shǒu)的重(chóng)點(diǎn),在早(zǎo)高峰時段,部分旅客在通過行包安(ān)檢的時候(hòu)會(huì)由於行李較多散落一地,然(rán)後出現(xiàn)急躁、抱怨情(qíng)緒,這時我就會化身調解員,一遍遍地向旅客細心解釋安檢的重要性,把旅客當成自己的朋友、家人去溝通,自然他們就會對我們(men)的工作多一份(fèn)理解。”這是他工作多年來的服務心得。
中午12點,他依舊在候(hòu)車室忙碌著,“開水間有熱水,可以自取”“遇到任(rèn)何乘車疑問、困難,都可到我們的映山紅親情服務班尋求幫助”……在他的眼裏總有(yǒu)著幹(gàn)不完的工作。
下午,麵對著假期可能會(huì)出(chū)現的客流突增,他提前預想,增(zēng)派誌願者在站(zhàn)前廣場和售票大廳,為旅客指(zhǐ)引路線、提供問詢、扶老攜幼等(děng)服務,正如他所說“服務旅客無小事,我們要想旅客(kè)所想,急旅客所(suǒ)急,為旅客營造舒適、溫馨的乘車環境。”
“初心不因來路(lù)迢遙而改變,使命不因風雨坎坷而淡忘”,一名黨(dǎng)員,一麵旗幟。趙勝(shèng)同誌用自己的實際行動踐行著入黨時的錚錚誓言,身體力行奮戰在交通運輸一線,為了廣大人民群眾的安全(quán)出行(háng)而貢獻自己的力量!(劉玲玲)