“好的，您的車目前停在哪裏?您別（bié）急，我們馬上趕到。”中午（wǔ）12點多，汽運修理廠技術總監蘇金平剛端上飯碗，還沒來得及吃上一（yī）口，一名惠民（mín）公交駕駛員（yuán）打來了電（diàn）話，說車輛（liàng）出現了故障，拋錨在丁集的路邊上，請求救援（yuán）。
蘇金平立即放下（xià）碗對搶修班的同誌說：“走！不能吃了，駕駛員和（hé）乘（chéng）客一定很急。”隨即（jí）他帶領一位同事（shì），開著救援車（chē）出發了。就在快（kuài）到目的地時，車主又（yòu）打電話說輪胎（tāi）也出現了問（wèn）題，蘇金平沒有猶豫，立即掉頭返廠裝上（shàng）拆胎工具和打氣泵，再（zài）次趕往施救現場。
到達現場後，蘇金平一邊（biān）詢問（wèn）駕駛員車輛故障情況（kuàng），一邊現場查看思索，憑借幾十年（nián）的技術積累和維修經驗，很快（kuài）便判斷出（chū）故障原（yuán）因。通過對輪胎進行檢（jiǎn）查，發現其外表已經出現老化且被碾壓（yā）過，表（biǎo）明在胎壓不（bú）足的情況下，持續行駛了一段距離，判斷（duàn）已不能使（shǐ）用必須更換；對車輛線路的排查，判斷有一個電（diàn）子插件因長期（qī）使用出現老化，接觸不良導致車（chē）輛熄火。隨後，蘇金平立即更換輪（lún）胎，對老化的插件進行（háng）拆（chāi）解除鏽，重新緊固組（zǔ）裝後啟動試車，車（chē）輛瞬間（jiān）啟動成功。
當聽到車輛（liàng）的正常運作聲音（yīn）時（shí），駕駛員激動不已，“非常感謝，你們辛（xīn）苦了！”蘇金（jīn）平說：“為你們（men）服務，這點（diǎn）辛苦（kǔ）不（bú）算什麽。”他最後還提醒駕駛員，車輛要經常例檢和定期送場維保，特別是（shì）新（xīn）能源車輛，隻有良好的車況才能保證車輛安（ān）全運營。
作為修理廠技術總監（jiān）和維修車（chē）間負責（zé）人，蘇（sū）金平不僅要對進場車輛的維修質量進行（háng）把關，還負（fù）責帶領搶修班救援路拋車輛（liàng），顧不上吃（chī）飯休息是常有的事，正是他們的熱忱的付（fù）出、精幹的技術、周到的服務，才贏得了廣大客戶的信任和廣泛認可。
