隨著六安市定製客運的啟動，為有序開展相關業務，促進定製客運發展，為此我們建議：
支持定（dìng）製客運全麵發展：嚴格按照《班車客運定製服務操作指南》辦理定製客運（yùn）備案（àn），嚴（yán）禁違規加碼，嚴禁（jìn）無正當理由（yóu）久拖不（bú）辦（bàn）。落（luò）實企業（yè）主體責任：客運企業要妥善處理好企（qǐ）業內部班車客運經營者與（yǔ）定製客運（yùn）經營者之間（jiān）的矛盾，科學研判道路運輸市場供求情況（kuàng），自行承擔盲目發展帶來的經營虧損。加強定（dìng）製客運行業管理：市級交通（tōng）運輸（shū）部門要（yào）加強（qiáng）對定（dìng）製客運（yùn）政策法規和標準規範的宣貫培（péi）訓（xùn），督導客運經（jīng）營者嚴格落實各項安全管理製度和服務規範。優化（huà）服務（wù），提（tí）升乘客體（tǐ）驗感：通過加強從業人員培訓，提（tí）升服務質量，簡化購票（piào）、驗票流程，豐富客運延伸服務內容（róng），為乘（chéng）客提供“點對點”“門對門”接（jiē）送等服務，滿足旅客差異化服務需求。簡化審批服務，激發客（kè）運市場活力：實施經營備案管理，簡化審批流程，激發客運市（shì）場活力，更（gèng）好（hǎo）地滿足群（qún）眾安全、便捷、高效出（chū）行需求。優先發展特定範圍內（nèi）的定製客運：優先發展省內及（jí）毗鄰省(市（shì）)800公裏以內定製客運，合理安排運營裏（lǐ）程，立足（zú）乘客（kè）良好體（tǐ）驗，堅持安全規範。保障安全規範運營：對定製客運車輛運行速度實施分類管（guǎn）理，保障車輛按（àn）通行路段規定（dìng）限速運行（háng），確保班車（chē）客運履行普遍服（fú）務義務，並在定製客運（yùn）網絡平台予以公示明確。
通過上述措施，可以推動定製客運的健康發（fā）展，提升服務質量，滿足人民群眾的出行需求，同時確保運營安（ān）全（quán）規範。（張斌）
