3月10日
安徽交通運輸報道我市交通運輸工作
題為《喜報(bào)!我省(shěng)交通運輸係統巾幗們再立新功!》
映山紅親情服務班成立於2016年8月(yuè),由(yóu)7名女職工組成,也是六安市汽運總公司客(kè)運總站、全市交通運輸行業乃至六安(ān)市精神文明建設的(de)窗(chuāng)口。該班組自成立以(yǐ)來,始終秉持“微笑映山紅、服務見真情”服務理念,助旅客於危急之時,解(jiě)旅客於困難之中。她(tā)們堅持開展“創立禮貌崗位、構建和諧窗口”等一係列(liè)活動,把熱情周到,用(yòng)心服務始終貫穿於每一個工作(zuò)細節,讓每一位到站旅客感受到家的溫暖。
多年來(lái),映山紅親情服務班積極幫助困難旅客出(chū)行5000餘次,為旅客找回丟失物品2000餘件,撿到並返還現金5萬(wàn)餘元,替走失(shī)的老(lǎo)人、兒童尋親400餘次,為(wéi)困難旅客提供取票、購票以及送票服務2000餘次,協助120急救和免費(fèi)送餐等類服務不計其數。