為樹立交通文明窗口新形象，客運總站以“五四青年節”為契（qì）機，組織（zhī）員工開展“弘揚五四傳統，學習雷鋒精神”誌願服務活動，受到（dào）廣大旅客普遍讚譽，產（chǎn）生良好的社（shè）會反響（xiǎng）。
一是開展學雷鋒誌願服務。立足（zú）本站實際，組織候車大廳、場站的站務員通過開展文明引導、微笑服務、扶老攜（xié）幼等誌願服務活動，展現交通行業文明（míng）風采。
二是開（kāi）展優質文明服務。大力推廣（guǎng）網絡購票、宣傳關（guān）愛生命（mìng）、安全乘車常識（shí），為（wéi）廣大旅客提供便捷服務。
三是開展維護交通秩序誌願服務。組織青年誌願者（zhě）對站場周邊亂停車、亂扔垃圾，隨地（dì）吐痰等不文明現（xiàn）象（xiàng）進行勸導，確保場站交通秩序井（jǐng）然有序，為（wéi）廣大旅客營造一個整潔有序的（de）乘車環境。
