2018年“國慶”黃金周，長達7天的假期，以學生流、旅遊（yóu）流、探親流為主的多種客流集中出行。為保障旅客安全運（yùn）輸有序（xù）、服務（wù）水平優質保量，總公司領導深入一線，現場督導，一線員工嚴陣以待，堅守崗位，圓滿完成了（le）“國慶”期間各項運輸任務。
安全工作是基礎（chǔ），沒有安全就沒有一切。嚴格（gé）落實“三（sān）不進站、六（liù）不（bú）出站”的安全管理製度，充分利用安檢儀檢測行包（bāo），對所有（yǒu）進站旅客的行包做到100%檢測，確保將（jiāng）危險（xiǎn）品堵在站外；嚴查報班車輛的運行資質，有力保證“證件不齊全不出站”。總站安排了後勤行政人員負責現場導購導乘、安全監管、維持（chí）秩序（xù）。針對節（jiē）假日“黑車”活動頻繁的特點，總（zǒng）站稽查隊配合交警、交（jiāo）通執法隊加強站場周（zhōu）邊巡邏，積極開展專項打擊治理活（huó）動，嚴厲打擊約客拉（lā）客、倒客宰客等各類違規行為，努（nǔ）力保障人民群眾的平安出行。
為保證假期旅客運輸，提早製定各項應（yīng）急預案，並（bìng）對市場（chǎng）客流進（jìn）行調查，積極籌備應急運力，增加售票窗（chuāng）口，自助購取票機全部啟用，加大網（wǎng）絡售票力度。
在服務質量上，牢固（gù）樹立“以人為本、旅客至上”的服務（wù）理念，大力倡導優質服務、規範服務、文明服務，積極開展了形式多樣的便民活（huó）動。自助（zhù）購取票機前均安排了工作（zuò）人員（yuán）幫助旅客自助購（gòu）取票（piào），最大程度減少旅客購乘時間（jiān）。
國慶假期，客運東、南、北（běi）三站（zhàn）共計發車 6513台次，發（fā）送旅客近11萬人次。客運總站圓滿（mǎn）完成假期運輸工作，安全零事故。
