摘要
每年春天，位于大别山腹地的六安市，漫山遍野（yě）的映山红竞相绽放，姹紫嫣红，成为当地一道靓丽的风景。
新华网合（hé）肥2月15日（rì）电（李东标）每年春天，位于（yú）大别山腹地的六安市，漫山遍（biàn）野的映山红竞（jìng）相绽放，姹紫嫣红，成为当地一道靓丽的风景。在今年春运（yùn）期间，六（liù）安市汽车客运南站有这样一个亲情服务班——她们用甜美的笑容、细致温馨的服务，让旅客倍感温（wēn）暖，像一朵朵映山红，映红了一张张笑脸。
六安市汽车客运（yùn）南站映山红亲（qīn）情服务班成立于2016年5月，班组成员为7名女性工作人员。在亲情服（fú）务班负责人邓丽看来，映山红是六安市市花，寓意吃苦耐劳、无私奉献的（de）精神，服务班秉持映山红精神，为旅客提（tí）供导乘购票、热线咨询、爱心关照等全方位服务，让旅客的回家之路更温暖、更顺畅。
邓丽记得，今年1月23日下（xià）午，在六（liù）安市（shì）汽车客（kè）运南站广场，有一个穿着蓝色棉袄、拿着（zhe）玩具的男童，哭着四处（chù）找爸爸。邓丽发现（xiàn）后立即迎（yíng）上前去，将孩子（zǐ）带到重点旅（lǚ）客候车室内，又安排（pái）班组成员张苗到超市买来零食和（hé）水安抚他（tā）。由于无法从孩子口中获知有效信息（xī），邓丽只能用广播不停地播报寻人启事，希望孩子（zǐ）父亲可以听到（dào）广播（bō）后来认领孩子。约20分钟后，一名男（nán）子（zǐ）满（mǎn）脸焦急地来（lái）到了重点候车室，经核实，男子正是走失男童的父亲。
惊魂未定的孩（hái）子父亲看到男童正玩着滑滑梯，安然无恙，对（duì）映山红亲情服（fú）务班组的姑娘们连声道谢。邓丽嘱咐家长出行路上务必要看管好自家孩子，避免孩（hái）子走失。
2月2日是农历初六，春节假期的最后一天，六安市汽车客（kè）运（yùn）南站候车大厅（tīng）挤满（mǎn）了等待乘车的人群。早晨7点50分，亲情班成（chéng）员俞蕾看到一位身有残疾（jí）的老奶（nǎi）奶坐在轮椅上面色很不好。俞蕾上前（qián）询问得知，老人年前从外地赶回六安老家过年，由于路途遥远，辗转颠簸，身体有些吃不消。
经过俞蕾的耐心协调，老人（rén）一家通过（guò）绿色通道优先登上了车。临行前（qián）老人（rén）的家人拉着（zhe）俞蕾的手说：“你们（men）的服务很细致、很贴心，让我们心里暖（nuǎn）暖的，非常谢谢你！”
不只是在春运期（qī）间，在（zài）节（jiē）假日期间（jiān），也能看到映山红（hóng）亲情服务班的身影。她（tā）们立（lì）足岗位，开展志愿服务活动，向（xiàng）旅客发放（fàng）宣传资（zī）料，为旅客进站、购票、候车、出站提供（gòng）全程服务，受到旅客好评。
“虽说在我们看来（lái），这（zhè）些都是举手（shǒu）之劳的小事，但在旅（lǚ）客眼里却充分体现了车站工作人员爱（ài）岗敬业（yè）和助人为乐的（de）精神。做身边平凡而有价值的小事，帮助那些需（xū）要帮（bāng）助的人，是我们的工（gōng）作宗旨，能够得到旅客的认可，是对我们工作的最（zuì）好回（huí）报。”邓丽说。
