邹（zōu）侠在阜阳汽运集团先后担任过随车售票员、窗（chuāng）口售票（piào）员、卫生班（bān）长、“邹侠服务班”班（bān）长，她在每个岗位都兢兢（jīng）业业，经常换位（wèi）思（sī）考，常想旅客的难处，把旅客看作自己的（de）亲人，用心向需要帮助的人传递（dì）真情。她拿出劳模奖金资助困难（nán）儿童上学，帮助与亲人离散的儿（ér）童同家人团聚（jù），掏钱为孤独无助的老人购票，帮助残疾及病重旅客及时顺畅出（chū）行，让雷锋精神在“邹侠服务班”得到传承和发（fā）扬。
方怀成是滁州市出租车“雷锋车队”和“党员先锋车队”队长，十年如一日真诚服务乘客（kè），至今没有发生一起乘客投诉；多次助人为乐，拾金不昧，见义勇为；捡到乘客遗落在车上的手机等物品20多批次（cì），都及时送还乘客或转交到主（zhǔ）管部门；义务帮助外地客人带路、拖车，寻找丢失的证件、钱（qián）物等达30多次，接受市民求助并提供帮（bāng）助达100多批次；为滁州（zhōu）交通音乐广播提（tí）供及时路况（kuàng）信息2000多条；连（lián）续9年在高考日进行爱心送考，惠及考生近30000多人次；在市区为70岁以上老人免费提供乘车服务。他先后（hòu）荣（róng）获市“文明出租车驾驶员”、安徽（huī）广播电视台交通广播“全省出租车行业（yè）爱心大使”、安徽省道路运输系统“文明客（kè）运驾驶员”等荣誉称号。
此次中宣部命名并公布的第一批全国学雷锋活动示范点和岗（gǎng）位学雷锋标兵，涵盖了社区、农村、企业、学（xué）校（xiào）、机关、窗口单位等基层单位，覆盖了各行各业、各（gè）个领域、各条战线，在全社（shè）会发挥了模范传（chuán）承雷锋精神、带头践行核心价值观（guān）的示范引领作用。
