為深(shēn)入推進效能建設,提升窗口服務質量,六安於(yú)近期正式啟用(yòng)了機動車駕(jià)駛員辦理業務(wù)大廳。
六安市原駕培業務(wù)辦理場地擁擠、條件簡陋,特別在駕駛員誠信(xìn)考(kǎo)核高峰(fēng)期,給業戶帶(dài)來許多不便。為徹底改變這一現狀,今年以來,六安市運管處投入資金將原有的對外門麵出租房經過整合(hé)改造成機動車業務辦理大廳,重新配置了高性能的電腦、打印機、複印機等辦公設備,增設了值班員谘詢服務台、電子(zǐ)顯示屏、駕駛業戶專用的台(tái)前(qián)椅及飲水機等服務設(shè)施。在改(gǎi)善硬件設施的同時,運管處重新編排和完善工作流程,劃分工作職責,設置溫馨提示牌,亮牌辦(bàn)公,實行全程微笑服務。
業務大廳啟用後(hòu),受理全市範圍駕培、駕駛員誠信考核、轉籍等業務,實現了“一條龍”服務,辦(bàn)事效率和服務水平大幅度提高,得到了業戶的(de)一致好評(píng)。