麵對即將來到的（de）暴雪，元月23日，客運總站立（lì）即召開應對暴雪天氣工作會議，會議傳達了總公司關於應對雨雪等惡劣天（tiān）氣除雪抗災工作緊急通知（zhī），並對全站防範應對強（qiáng）降溫、暴雪、冰凍天氣工作進行了布置。
一、立（lì）即（jí）啟動《關於（yú）應（yīng）對雨雪惡劣天氣道路旅（lǚ）客運輸安全工作的（de）緊急通知》，《客運總站道（dào）路運輸突發事件應急預案》，要求各站全麵落實安全生（shēng）產主體責任；
二、成立抗雪防凍救災（zāi）保障（zhàng）領（lǐng）導組，總站站長為組長，各部門負責（zé）人為成員。各分站也同時成立應對抗雪防凍救災保障領導小組，取消休息安排（pái）所有行政、後勤工作人（rén）員到基（jī）層一線，參與惡劣天氣下的道路（lù）旅客運輸組（zǔ）織保障工作，做到人人有責（zé）任，個個有任務。
三、立即安（ān）排安全部門對（duì）各客運站進行安全隱（yǐn）患大排查大檢查，落實好雨雪冰凍天氣下（xià）的（de）各項安全措施（shī），強化對駕駛人員在雨雪冰凍（dòng）天氣（qì）下的安全技能培訓和教育，配備客運車輛（liàng）的防滑防凍設備，防止發生事（shì）故，並做（zuò）好應對惡劣天氣、突發事件的相關處置工作。各客運站每天及時更新上報運營線路發車情（qíng）況，對達不到安全通行要求的，一律不予發班。
四（sì）、迅速建立信息溝通機製。各客（kè）運（yùn）站根據天氣實況及時和對方取得聯係，了解對方發車情況，按照反饋信息調整班線運行，並通（tōng）過（guò）車站電子顯示屏和語音（yīn）播報等渠道，及（jí）時向旅客公布（bù）天氣和班次信（xìn）息，提醒廣大旅客根據最新情況選擇（zé）合適的交通出行（háng）工具。
五、因惡劣天氣造成班次停運或晚點，客運站對已購買客票的旅客，要做好宣傳解釋工作，有效地疏導滯留旅客，為旅客免費辦理（lǐ）退、換票。映山紅親情服務班更要走到旅客（kè）身邊，為旅客提供（gòng）熱水和（hé）食物等必要的暖（nuǎn）心服務。
會議強調，要防止僥幸（xìng）、麻痹、無所謂心理，加強防範應對強降溫暴雪冰（bīng）凍（dòng）天氣宣傳；加強各（gè）類隱（yǐn）患排查；加強（qiáng）一線檢查督導，做到在崗在位履職（zhí）；加強對突發事件的應急處理，同時要確保旅客和自身的（de）人身安全。
