“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”这句网络流行语用于客运总站员工郑娜同志最为合适。郑娜是一名80后，认识她的（de）人都说她没有“骄娇（jiāo）”二字，不虚荣、不浮躁，有着阳光般的灿烂笑容，热情大方的开朗性格，认真负责的工作态度。
今年二月份，郑娜和南站另外4名同志（zhì）一起调至北线稽查补票点。这是客运（yùn）总站堵漏增收的一个重要岗位，每天120余台车辆的验票、补票，工（gōng）作繁忙任务重。工（gōng）作中（zhōng），大部分车主（zhǔ）都能自觉配合，如实补票，也有一些车主不按规章制度办事（shì），瞒补少补、长线短补（bǔ）、甚至不补（bǔ），给总站的经济效益带来损害。每到这时，郑娜和（hé）稽查点的同志们都是与（yǔ）车主据（jù）理力争（zhēng），认真核实，绝不漏补一人。
3月6日晚，郑娜在家中下（xià）楼时不慎跌倒，导至左脚踝骨关节（jiē）错位。经诊（zhěn）治，需安装（zhuāng）踝足固定矫形器，休养一个月。可是，郑（zhèng）娜同志考虑总站领导将自己调至这个重要的验（yàn）票岗位，时间还不久，业务刚刚摸熟，补（bǔ）票（piào）成绩刚有提升，自己就休息一个月，实在放心不下。于（yú）是郑娜揣起医嘱单（dān），克服困难，每天依（yī）旧按时赶往三十里路外的稽查验票点，同班的郑雅和单文忠两位同志也主动的承担起（qǐ）上（shàng）车清点人数补票的工作，让郑娜坐在室内负责登记。截止至目前，北线稽查点的补票人（rén）数和补票金额一点也没受到影响。
郑娜同志，用自己的实际行（háng）动做到（dào）了为总站营（yíng）收把（bǎ）关，让领导放（fàng）心，对自己负责。她的这种吃苦耐（nài）劳的（de）精神、认真负责的态度值得我们学习，我们为（wéi）她点赞。
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