为贯彻落（luò）实市政府《六安城（chéng）区（qū）公（gōng）共交（jiāo）通秩序集中整（zhěng）治实施方案》文件精神，按（àn）照市交通运输局要（yào）求部署，总公（gōng）司高度重视，精心组织，积极（jí）采取措施认（rèn）真落实城区公共交通秩序集中整治工作（zuò）。
一、加强领导。11月3日，总公司组织召开了专题会议，成立了以总经理为组长的城区公共交通秩序（xù）集中整治领导（dǎo）组，细化任务，明（míng）确职责，对全司集中整治工作统一组织领（lǐng）导和督（dū）查，并不定时对各单位工（gōng）作开展情况进行明察暗访，对因（yīn）工作失职、消极应（yīng）付，而（ér）造成恶劣影响的将严肃追究责任。
二、密（mì）切协作（zuò）。加强与公安、交警、运（yùn）管、城管等相关执法部门的密切联系，配合相关机构抓好客运站周边班线（xiàn）客车、公交（jiāo）车及出租车（chē）营运秩序（xù）的管理，维护站前和站场周边交通（tōng）秩序；严禁客运车辆经（jīng）营者站内外喊客、带客；设置出租（zū）汽车专用通道和待客区，实行出租汽车运营免费开放，确保（bǎo）集中整治工作稳妥进行。
三、强化管理。客运站要（yào）严格执行“三不（bú）进站、六不出站”和（hé）“人车分离”等（děng）安全管理规定，积极维（wéi）护客（kè）运站场秩序（xù）；客运分公司要以群发手机短信等方式，将“城区公共交通秩序集中整治工作要求”告知单车业主及驾驶（shǐ）人员，严禁班线客车在城区道（dào）路乱停（tíng）乱放、停车上下旅客（kè）等违规行为；同时加强司（sī）乘人员的（de）教育管（guǎn）理（lǐ），切实提高安全行车意识和服务质（zhì）量。
四、深入开展微（wēi）笑服务温馨（xīn）交通”活动（dòng）。把“一笑、二礼、三心、四创”贯彻到每个工作（zuò）环节，坚决杜绝站务人（rén）员对待旅客服务态度差（chà）、言语粗暴、举止不端庄等（děng）不文明行为，进一步规范服务礼仪（yí）和行为（wéi）操守，加大环（huán）境卫生的保洁力度，营造优美舒适的候车环境（jìng），树立（lì）良好的窗口形（xíng）象。
五、广泛宣传。充分（fèn）发挥总（zǒng）公司网站的宣传优势，及时发布集中整治工作信息动态；客运南站、北站、东站要充分采（cǎi）取悬挂标语（yǔ）横幅、电子屏滚动播放等形式加大宣传力度，营造浓厚氛围。
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