近期，我市创建文明城市和卫生城市工作已到了关键冲刺阶段。为了更好地配合我市“两创”活动的开展，按照总公司的部署，客运总站积极行（háng）动，在南站集中开展了“讲文明、树新风”学雷锋志愿者服务活动（dòng）。
活动中，志愿者们统一（yī）佩戴专门定制的印有“学（xué）雷锋志（zhì）愿者服务活动”的绶带，纷纷活跃在站前广场、售票厅（tīng）和候车厅，有的积极主动地（dì）询问旅客乘车需求，耐心解答，并热情引（yǐn）导旅客候（hòu）车；有的（de）帮助行动不便的旅客（kè）搬运行（háng）李；有的给排队候车的旅客送上一杯热（rè）水，替有需要的旅客照看一下行（háng）李和孩子……
这些阳光可爱的志愿者（zhě）们，用热情（qíng）周到的服（fú）务赢得了旅客们感谢的笑容，得到了他（tā）们的连（lián）连称赞和一（yī）致好评，使企业服务窗口形象得到了显著提升，为我市“两创”活动的开展（zhǎn）增添了（le）一道亮丽的风景线。
